Skip to content

Naprawa Face ID iPhone

Face ID to system rozpoznawania twarzy oparty na module TrueDepth, który skanuje twarz tysiącami niewidocznych punktów podczerwieni. Gdy przestaje działać, telefon pokazuje komunikat, że Face ID jest niedostępne, prosi o ustawienie go od nowa i nie pozwala tego dokończyć, albo w ogóle znika z ustawień. Najczęściej dzieje się to po upadku, zalaniu lub po wcześniejszej naprawie ekranu w innym serwisie.

Face ID to jedna z najtrudniejszych napraw w iPhonie, bo moduł jest fabrycznie sparowany z konkretną płytą główną i zwykłа wymiana na nowy nic nie daje. Apple i większość serwisów w takiej sytuacji mówią, że naprawa jest niemożliwa i proponują wymianę telefonu. W iDoctor specjalizujemy się w naprawach elektronicznych Apple i przywracamy Face ID metodą mikrolutowania, przekładając lub naprawiając oryginalne układy.

Dlaczego iDoctor?

Szybka realizacja

Większość usterek usuwamy jeszcze tego samego dnia

Sprawdzone części

Korzystamy wyłącznie z oryginalnych części lub wysokiej jakości zamienników

Wygodna wysyłka

Nie musisz wychodzić z domu. Oferujemy bezpieczną naprawę wysyłkową

Gwarancja

Każda naprawa objęta jest gwarancją, dzięki czemu masz pewność jakości wykonanej usługi

Jasne zasady

Koszt naprawy poznajesz przed rozpoczęciem prac. Masz pełną kontrolę nad tym, na co się zgadzasz

Umów wizytę

ul. Wydawnicza 1/3 lok.10, 92-333 Łódź

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 8:00 – 18:00
Sob: 9:00 – 14:00

ul. Obywatelska 103 lok. 4, 94-104 Łódź

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 9:00 – 17:00
Sob: 09:00 – 14:00

ul. Limanowskiego 52/54, 91-049 Łódź

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 9:00 – 18:00
Sob: Zamknięte

ul. Kalwaryjska 1, 30-509 Kraków

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 10:00 – 18:00
Sob: 10:00 – 14:00

ul. Garbary 78 lok. 1, 61-758 Poznań

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 9:00 – 17:00
Sob: 10:00 – 15:00

ul. Poznańska 43/3, 60-850 Poznań

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 8:00 – 16:00
Sob: Zamknięte

ul. Wolumen 2/Pawilon 118B, 01-912 Warszawa

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 9:00 – 17:00
Sob: Zamknięte

ul. Kabacki Dukt 4, 02-798 Warszawa

Godziny otwarcia:

Pon – Pt: 9:00 – 17:00
Sob: Zamknięte

Często zadawane pytania

W wielu przypadkach tak, mimo że Apple i większość serwisów uznają to za nienaprawialne i proponują wymianę telefonu. W iDoctor przywracamy Face ID metodą mikrolutowania, naprawiając lub przekładając oryginalne, sparowane z płytą układy modułu TrueDepth.

Naprawa Face ID w iPhonie w iDoctor kosztuje od 549 do 890 zł, zależnie od modelu i zakresu uszkodzenia modułu oraz układów na płycie. To naprawa elektroniczna metodą mikrolutowania, a nie zwykła wymiana modułu, dlatego pełną wycenę potwierdzamy po bezpłatnej diagnozie. Cennik znajdziesz w cenniku iPhone.

Naprawa Face ID zajmuje zwykle od 2 do 3 dni roboczych, ponieważ mikrolutowanie i testy działania modułu wymagają czasu. Termin potwierdzamy po diagnozie stanu telefonu.

Na wykonaną naprawę udzielamy gwarancji serwisowej wpisanej na dokumencie wydawanym przy odbiorze telefonu. Jeśli w tym okresie usterka związana z naprawą powróci, usuwamy ją bez dodatkowych kosztów.

Tak, po przywróceniu sprawnych, sparowanych układów rozpoznawanie twarzy działa jak fabrycznie, łącznie z odblokowywaniem i potwierdzaniem płatności. Po naprawie w iDoctor konfigurujemy i testujemy Face ID, aby potwierdzić prawidłowe skanowanie twarzy.

Ponieważ moduł Face ID jest fabrycznie sparowany z konkretną płytą główną iPhone’a i nowy, niesparowany element nie zostanie zaakceptowany przez telefon. Dlatego naprawa polega na przełożeniu lub naprawie oryginalnych układów, a nie na zwykłej wymianie modułu.

TrueDepth to zestaw czujników i kamer w górnej części ekranu, który tworzy trójwymiarową mapę twarzy na potrzeby Face ID. Zawiera projektor punktów podczerwieni, kamerę podczerwieni i doświetlacz, a uszkodzenie któregokolwiek z tych elementów wyłącza rozpoznawanie twarzy.

Typowe objawy to komunikat, że Face ID jest niedostępne, nieudana próba ustawienia go od nowa, informacja o przesuwaniu telefonu bliżej twarzy oraz całkowity zanik opcji Face ID w ustawieniach. Czasem funkcja znika nagle po upadku lub zalaniu.

Tak, to jedna z najczęstszych przyczyn, bo moduł Face ID jest połączony z ekranem delikatnymi taśmami, które łatwo uszkodzić przy nieostrożnej wymianie wyświetlacza. W takim przypadku naprawa polega na odtworzeniu uszkodzonych połączeń modułu.

Najczęstsze przyczyny to upadek naruszający moduł lub jego taśmy, zalanie i korozja oraz uszkodzenie podczas wcześniejszej naprawy ekranu. Face ID bywa też wyłączone przez uszkodzenie układu obsługującego moduł na płycie głównej.

Tak, korozja po zalaniu atakuje taśmy i układy modułu TrueDepth, co skutkuje utratą rozpoznawania twarzy. Po zalaniu warto jak najszybciej wykonać czyszczenie telefonu, zanim korozja trwale uszkodzi elementy odpowiedzialne za Face ID.

Naprawa Face ID wymaga mikrolutowania pod mikroskopem oraz pracy na sparowanych z płytą układach, czego nie da się wykonać zwykłą wymianą modułu. Większość serwisów nie ma takiego zaplecza, więc uznaje usterkę za nienaprawialną, podczas gdy w iDoctor realizujemy ją we własnym laboratorium.

Nie zawsze, bo przy rozległym uszkodzeniu modułu TrueDepth lub zerwanych polach lutowniczych naprawa bywa niewykonalna. Realną szansę na przywrócenie Face ID oceniamy podczas bezpłatnej diagnozy, przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac.

Tak, telefon działa, a odblokowywanie można zastąpić kodem, ale tracisz wygodę logowania twarzą oraz potwierdzania płatności i haseł spojrzeniem. Dla wielu osób to na tyle istotna funkcja, że jej naprawa jest bardziej opłacalna niż życie z samym kodem.

Nie, naprawa modułu i układów na płycie nie ingeruje w pamięć telefonu, więc zdjęcia, kontakty i aplikacje pozostają nienaruszone. Kopię zapasową w iCloud warto mieć jedynie jako rutynowe zabezpieczenie przed serwisem.

Nie, to praktycznie niewykonalne poza specjalistycznym serwisem, bo naprawa wymaga mikrolutowania i pracy na układach sparowanych z płytą główną. Samodzielna wymiana modułu nie zadziała, a nieostrożny demontaż grozi trwałą utratą Face ID.

Naprawę Face ID wykonuje serwis iDoctor specjalizujący się w naprawach elektronicznych Apple metodą mikrolutowania, we własnym laboratorium serwisowym. Telefon oddasz osobiście w Krakowie, a także w Warszawie, Łodzi i Poznaniu, albo nadasz go kurierem z całej Polski.