Serwis Apple dla Firm (B2B) - Najwyższa jakość i szybka naprawa

Oferta

Staramy się aby każde naprawione przez nas urządzenie wyglądało jak nowe, wyjęte z pudełka. Współpracujemy z wieloma firmami z branży finansowej, telekomunikacyjnej oraz medycznej. Zapraszamy zatem wszystkich klientów biznesowych, którzy cenią najwyższą jakość oferowanych usług oraz krótkie terminy realizacji. Przy stałej współpracy oferujemy Państwu:

Usługi door to door

Atrakcyjne rabaty i promocje

Szybki czas realizacji

Przedłużony okres gwarancji

Jesteśmy do Twojej dyspozycji! Jeśli masz pytania dotyczące serwisu, lub chcesz dowiedzieć się więcej o naszej ofercie B2B,

Nie czekaj! Skontaktuj się z wybraną placówką iDoctor w Twoim mieście.

Kompleksowa obsługa serwisowa dla firm

iDoctor zapewnia profesjonalny serwis urządzeń Apple dla przedsiębiorstw każdej wielkości. Współpracujemy z wieloma firmami z sektora finansowego, telekomunikacyjnego i medycznego, a także z kancelariami, agencjami oraz jednoosobowymi działalnościami gospodarczymi. Naszym priorytetem jest szybki powrót sprzętu do pracy i ograniczenie przestojów w Państwa firmie. W ramach stałej współpracy oferujemy:

Usługi door to door

Odbieramy urządzenia bezpośrednio z siedziby firmy i dostarczamy je z powrotem po zakończeniu naprawy. Państwa pracownicy nie tracą czasu na wizyty w serwisie.

Indywidualne warunki cenowe

Stałym klientom biznesowym oferujemy rabaty ustalane indywidualnie, w zależności od wielkości floty i skali zleceń.

Priorytetowa realizacja

Zlecenia firmowe obsługujemy w trybie priorytetowym. Większość napraw realizujemy w dniu przyjęcia urządzenia.

Przedłużona gwarancja

W ramach stałej współpracy oferujemy wydłużony okres gwarancji na wykonane usługi.

Faktura VAT

Każda usługa jest dokumentowana fakturą VAT wystawioną na dane firmy. Wystarczy podać NIP przy zleceniu naprawy.

Części oryginalne i zamienniki

Stosujemy oryginalne części Apple oraz sprawdzone zamienniki wysokiej jakości. O wyborze wariantu decydują Państwo na podstawie przejrzystej wyceny.

Naprawa wysyłkowa

Obsługujemy firmy z całej Polski. Urządzenia można przesłać kurierem, a po naprawie odsyłamy je w zabezpieczonym opakowaniu.

Jednolity cennik w całej sieci

Ceny usług są identyczne we wszystkich placówkach iDoctor: w Krakowie, Warszawie, Łodzi i Poznaniu.

Części oryginalne czy zamienniki? Wybór należy do Państwa

Każdą wycenę przygotowujemy w dostępnych wariantach, aby mogli Państwo dopasować rozwiązanie do rodzaju urządzenia, budżetu i polityki zakupowej firmy. Możliwe jest również przyjęcie jednolitej zasady dla całej floty, na przykład części oryginalne w urządzeniach kadry zarządzającej i zamienniki w sprzęcie pracowników terenowych.

Części oryginalne Apple

Maksymalna zgodność

Pełna kompatybilność z urządzeniem oraz systemami iOS, iPadOS i macOS
Parametry wyświetlacza, baterii i aparatu zgodne ze specyfikacją producenta
Rekomendowane dla urządzeń kadry zarządzającej i sprzętu o długim cyklu eksploatacji
Gwarancja obejmująca zarówno część, jak i wykonaną usługę

Zamienniki wysokiej jakości

Optymalizacja kosztów

Części pochodzące od sprawdzonych, zaufanych dostawców
Niższy koszt naprawy, szczególnie istotny przy obsłudze większej floty
Optymalne rozwiązanie dla sprzętu flotowego, zapasowego i starszych modeli
Każde urządzenie przechodzi testy końcowe i jest objęte gwarancją

Szczegółowe ceny obu wariantów dla poszczególnych modeli znajdą Państwo w cenniku: iPhone, MacBook, iPad, iMac.

Faktura VAT i przejrzyste rozliczenia

Rozumiemy, że dla firmy równie istotna jak sama naprawa jest prawidłowa dokumentacja i przewidywalność kosztów. Wszystkie warunki ustalamy przed rozpoczęciem prac.

Faktura VAT na firmę

Wystawiamy faktury VAT za każdą usługę i część. Dokument przekazujemy przy odbiorze urządzenia lub drogą elektroniczną.

Wycena przed realizacją

Koszt naprawy przedstawiamy przed rozpoczęciem prac. Realizację podejmujemy wyłącznie po akceptacji wyceny.

Elastyczne formy płatności

Akceptujemy płatności kartą, BLIKIEM oraz przelewem. Stałym klientom oferujemy możliwość odroczonego terminu płatności.

Ekspertyzy dla ubezpieczycieli

Sporządzamy ekspertyzy techniczne wraz z kosztorysem naprawy dla wszystkich urządzeń Apple, na potrzeby likwidacji szkód.

Karta gwarancyjna

Do każdej naprawy wydajemy kartę gwarancyjną potwierdzającą zakres wykonanej usługi oraz okres gwarancji.

Poufność danych

Urządzenia firmowe traktujemy z pełną dyskrecją. Nie ingerujemy w dane zapisane na sprzęcie, a o ewentualnym ryzyku ich utraty informujemy przed naprawą.

Przebieg współpracy

Przejrzysty proces, w którym od początku znają Państwo koszt usługi i termin zwrotu urządzenia.

Zgłoszenie

Kontakt telefoniczny, mailowy lub przez formularz. Prosimy o opis usterki i liczbę urządzeń.

Wycena

Przygotowujemy wycenę w wariancie z częścią oryginalną oraz z zamiennikiem.

Przekazanie sprzętu

Urządzenie dostarczają Państwo do wybranej placówki iDoctor.

Naprawa i testy

Po naprawie każde urządzenie przechodzi pełną kontrolę funkcjonalną.

Odbiór

Sprzęt wraca do Państwa wraz z fakturą VAT i dokumentem gwarancyjnym.

Najczęściej zadawane pytania

Czy wystawiają Państwo faktury VAT?

Tak. Za każdą usługę wystawiamy fakturę VAT na dane firmy. Wystarczy podać NIP przy zleceniu naprawy, a dokument przekażemy przy odbiorze urządzenia lub drogą elektroniczną.

Czy stosują Państwo części oryginalne, czy zamienniki?

Oferujemy oba warianty. Przed naprawą przedstawiamy wycenę z oryginalną częścią Apple oraz z wysokiej jakości zamiennikiem, a decyzja należy do klienta. Firmy mogą również przyjąć jednolitą zasadę dla całej floty urządzeń.

Ile trwa naprawa sprzętu firmowego?

Większość napraw, takich jak wymiana wyświetlacza czy baterii, realizujemy w dniu przyjęcia urządzenia. Naprawy elektroniczne oraz zlecenia wymagające zamówienia części mogą trwać dłużej. Dokładny termin podajemy wraz z wyceną.

Czy ceny są jednakowe we wszystkich placówkach?

Tak. Cennik iDoctor obowiązuje we wszystkich placówkach w Krakowie, Warszawie, Łodzi i Poznaniu. Klientom biznesowym w ramach stałej współpracy oferujemy dodatkowo indywidualne rabaty.

Jaką gwarancją objęte są naprawy?

Każda naprawa w iDoctor objęta jest gwarancją, niezależnie od zastosowanego wariantu części. W ramach stałej współpracy oferujemy wydłużony okres gwarancji.