iDoctor Łódź | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook

iDoctor prowadzi w Łodzi trzy serwisy Apple, na Widzewie, Polesiu i Bałutach:

• Widzew: ul. Wydawnicza 1/3 lok. 10, tel. 606 115 113
• Polesie: ul. Obywatelska 103 lok. 4, tel. 606 508 580
• Bałuty: ul. Limanowskiego 52/54, tel. 606 174 300

Każdy punkt przyjmuje iPhone, iPad, MacBook i iMac. Jeśli żaden nie leży Ci po drodze, skorzystaj z naprawy wysyłkowej.

Wybierz ten, do którego masz najbliżej, bo zakres usług i ceny są identyczne we wszystkich trzech. Wydawnicza 1/3 obsługuje Widzew i wschodnią część miasta, Obywatelska 103 jest wygodna dla Polesia i Retkini, a Limanowskiego 52/54 dla Bałut i okolic centrum.

Punkty na Wydawniczej 1/3 i Obywatelskiej 103 mają własny parking, więc zostawisz auto bezpośrednio przy wejściu i nie tracisz czasu na szukanie miejsca. Przy Limanowskiego 52/54 zaparkujesz w najbliższej okolicy. Przy krótkich naprawach, takich jak wymiana baterii, wystarczy postój na kilkadziesiąt minut.

Tak, wszystkie trzy łódzkie punkty iDoctor wykonują pełen zakres usług: wymianę baterii i wyświetlaczy, czyszczenie po zalaniu, wymianę złączy ładowania i diagnostykę. Naprawy elektroniczne płyt głównych, wykonywane pod mikroskopem metodą mikrolutowania, realizujemy w laboratorium, więc zajmują od 2 do 3 dni roboczych. Sprzęt zostawiasz i odbierasz w tym samym punkcie.

Tak, jeśli dojazd do żadnego z łódzkich punktów Ci nie pasuje, nadaj urządzenie kurierem w ramach naprawy wysyłkowej. Przed wysyłką napisz na serwis@iphonelodz.pl lub zadzwoń, ustalimy adres nadania oraz przybliżony koszt i czas naprawy, żebyś nie wysyłał sprzętu w ciemno.

Tak, gotowe urządzenie odsyłamy kurierem, również za pobraniem, więc płacisz dopiero przy odbiorze paczki. To wygodne rozwiązanie, gdy zostawiłeś sprzęt na dłuższą naprawę i nie chcesz drugi raz jechać przez miasto.

Ustalamy to indywidualnie, więc zapytaj przy przyjęciu sprzętu albo wcześniej telefonicznie. Przy trzech lokalizacjach w Łodzi to realne ułatwienie, zwłaszcza gdy mieszkasz na Bałutach, a pracujesz na Widzewie.

Godziny różnią się między punktami:

• Widzew, Wydawnicza 1/3: pon. do pt. 8:00 do 18:00, sob. 9:00 do 14:00
• Polesie, Obywatelska 103: pon. do pt. 9:00 do 17:00, sob. 9:00 do 14:00
• Bałuty, Limanowskiego 52/54: pon. do pt. 9:00 do 18:00, soboty nieczynne

W dni świąteczne godziny mogą być skrócone, warto wtedy zadzwonić przed dojazdem.

W soboty od 9:00 do 14:00 obsługują dwa punkty: Widzew przy Wydawniczej 1/3 oraz Polesie przy Obywatelskiej 103. Punkt na Bałutach przy Limanowskiego 52/54 w soboty jest nieczynny. Sobotnie wizyty najlepiej planować z rana, bo część napraw wymaga godziny pracy przed zamknięciem.

Nie, do wszystkich trzech punktów iDoctor w Łodzi możesz przyjść bez rezerwacji i obsłużymy Cię na bieżąco. Telefon przed wizytą przydaje się wtedy, gdy zależy Ci na konkretnej godzinie albo chcesz mieć pewność, że część do Twojego modelu czeka na stanie.

Wystarczy samo urządzenie, nie potrzebujesz pudełka ani akcesoriów. Jeśli przychodzisz z reklamacją wcześniejszej naprawy w iDoctor, weź dokument gwarancyjny, który wystawiliśmy przy odbiorze. Przy usterkach zasilania warto przynieść też oryginalną ładowarkę i kabel, bo pozwala to szybciej ustalić źródło problemu.

Tak, najczęstsze naprawy wykonujemy przy Tobie. Wymiana baterii iPhone trwa od 20 do 40 minut, wymiana wyświetlacza od 30 do 60 minut, a diagnostyka MacBooka kilkanaście minut. Przy dłuższych usługach proponujemy zostawienie sprzętu i dzwonimy, gdy jest gotowy do odbioru.

Większość napraw w łódzkich punktach iDoctor kończymy tego samego dnia. Wymiana baterii to od 20 do 40 minut, wyświetlacza od 30 do 60 minut, czyszczenie po zalaniu od kilku godzin do jednego dnia roboczego, a naprawy elektroniczne płyty głównej od 2 do 3 dni roboczych. Szacowany czas podajemy zawsze przy przyjęciu sprzętu.

Najszybciej sprawdzisz to telefonicznie: Widzew 606 115 113, Polesie 606 508 580, Bałuty 606 174 300. Pracownik poda aktualny czas oczekiwania i w razie potrzeby wskaże punkt, w którym obsłużymy Cię szybciej, albo zaproponuje konkretną godzinę.

Dzwonimy sami, gdy tylko urządzenie jest gotowe do odbioru, więc nie musisz dopytywać. Jeśli chcesz sprawdzić status wcześniej, zadzwoń bezpośrednio do punktu, w którym zostawiłeś sprzęt, i podaj numer zlecenia z potwierdzenia przyjęcia.

Tak, diagnoza w każdym łódzkim punkcie iDoctor jest bezpłatna, jeśli zdecydujesz się na naprawę. Technik sprawdza urządzenie, tłumaczy co jest uszkodzone i podaje koszt, przy prostszych usterkach nawet w kilka minut. W razie rezygnacji z naprawy pobieramy opłatę diagnostyczną zgodną z cennikiem.

Tak, naprawę zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji wyceny. Kolejność jest zawsze taka sama: bezpłatna diagnoza, konkretny kosztorys, dopiero potem praca. Jeśli cena Ci nie odpowiada, zwracamy urządzenie w stanie, w jakim je przyjęliśmy.

Tak, iDoctor ma jeden cennik dla wszystkich oddziałów, więc za tę samą usługę zapłacisz w Łodzi tyle samo co w Krakowie, Warszawie czy Poznaniu. Stawki dla konkretnych modeli sprawdzisz w cenniku, a dokładną cenę dla swojego urządzenia poznasz po bezpłatnej diagnozie.

Na każdą naprawę wykonaną w Łodzi wystawiamy pisemną gwarancję, do 12 miesięcy w zależności od zastosowanej części. W dokumencie znajdziesz zakres wykonanych prac, rodzaj użytej części i warunki gwarancji, więc masz komplet informacji na piśmie, a nie ustne zapewnienie.

We wszystkich trzech punktach zapłacisz gotówką, kartą lub BLIKIEM, a na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Wystarczy podać dane firmy przy przyjęciu sprzętu. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy serwisujące urządzenia Apple dla pracowników.

Tak, przyjmujemy urządzenia po wcześniejszych naprawach w innych punktach, także te po nieudanych próbach. Uprzedź o tym technika przy przyjęciu, bo wcześniejsza ingerencja wpływa na diagnozę i czas pracy. Zakres napraw, które wykonujemy, znajdziesz na stronie naprawa urządzeń Apple.